Häufige Fragen
CWähle die Kollektion aus, die du abonnieren möchtest, und wähle dann dein Lieblingsmodell für die erste Lieferung, die du zu einem ermäßigten Willkommenspreis erhältst. Erstelle dein Kundenkonto und vergiss nicht, deine richtige Grösse anzugeben. Es ist keine Vorauszahlung erforderlich. Alle unsere Abos gibts ohne Mindestlaufzeit und sind jederzeit kündbar.
Wähle die Kollektion aus, die du reaktivieren möchtest, und wähle dann dein Lieblingsmodell für die erste Lieferung. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse deinem Passwort in deinem Kundenkonto an. Wenn du dein Passwort vergessen hast, folge einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wie du bereits weisst, alle unsere Abos gibts ohne Mindestlaufzeit und sind jederzeit kündbar.
Nein, bist du nicht! Alle unsere Abos gibts ohne Mindestlaufzeit und sind jederzeit kündbar.
Am einfachsten loggst du dich in dein Kundenkonto ein und kündigst dein Abo selbst (folge einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm). Du kannst auch unseren Kundendienst während der Öffnungszeiten telefonisch kontaktieren oder uns eine E-Mail senden. Wir werden dann deine Anfrage umgehend bearbeiten. Unsere Telefonnummer und E-Mail-Adresse findest du unter 'Kontakt'.
Am einfachsten loggst du dich in dein Kundenkonto ein und folgst ganz einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm zum Überspringen deiner nächsten Abo-Lieferung. Du kannst auch unsere spezielle Skip-Telefonnummer (0720 115 403) 7 Tage die Woche / 24 Stunden am Tag anrufen – gib einfach deine Kundennummer ein und folge den Anweisungen und deine nächste Lieferung wird übersprungen. Du kannst auch unseren Kundendienst während der Öffnungszeiten telefonisch kontaktieren oder uns eine E-Mail senden. Unsere Telefonnummer und E-Mail-Adresse findest du unter 'Kontakt'.
Am einfachsten loggst du dich in dein Kundenkonto ein und änderst deine Grösse selbst (folge einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm). Du kannst auch unseren Kundendienst während der Öffnungszeiten telefonisch kontaktieren oder uns eine E-Mail senden. Wir werden dann deine Anfrage umgehend bearbeiten. Unsere Telefonnummer und E-Mail-Adresse findest du unter 'Kontakt'.
Am einfachsten loggst du dich in dein Kundenkonto ein und änderst deine Form selbst (folge einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm). Du kannst auch unseren Kundendienst während der Öffnungszeiten telefonisch kontaktieren oder uns eine E-Mail senden. Wir werden dann deine Anfrage umgehend bearbeiten. Unsere Telefonnummer und E-Mail-Adresse findest du unter 'Kontakt'.
Auf unserer Website kannst du dich in dein Kundenkonto einloggen, wo du Änderungen an deinen Abos selbst vornehmen kannst. Wenn du noch kein Online-Kundenkonto hast, kannst du einfach eines erstellen, indem du den Anweisungen auf dem Bildschirm folgst.
Am einfachsten loggst du dich in dein Kundenkonto ein und änderst deine Adresse selbst (folge einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm). Du kannst auch unseren Kundendienst während der Öffnungszeiten telefonisch kontaktieren oder uns eine E-Mail senden. Wir werden dann deine Anfrage umgehend bearbeiten. Unsere Telefonnummer und E-Mail-Adresse findest du unter 'Kontakt'.
Du kannst den Artikel, den du zurückschicken möchtest, an folgende Adresse senden:
Manidis SA
Route de la Pale 18
CH-1026 Denges
Schweiz
oder
Miriale – Tono
Postbus 7208
NL-3109 AA Schiedam
The Netherlands
Wir stellen keine Retouren-Formulare oder Rücksendescheine zur Verfügung. Aus logistischen Gründen kann es bis zu 4 Wochen dauern, bis die Retoure deinem Kundenkonto gutgeschrieben wird.
Bitte sende den Artikel, den du umtauschen möchtest zurück und gib uns die gewünschte Grösse an. Bitte schicke den Artikel an die Adresse, die unter der vorangegangenen Frage angegeben ist.
Es ist möglich, dass sich deine Zahlung und der Versand der Mahnung überschnitten haben. In diesem Fall musst du nichts unternehmen. Wenn das Problem weiterhin besteht und du eine neue Mahnung erhältst, sende bitte eine Nachricht per E-Mail mit einem Zahlungsnachweis an unseren Kundenservice. Wir werden dann den Betrag deinem Kundenkonto gutschreiben. Du findest die E-Mail-Adresse von unserem Kundenservice unter ‚Kontakt‘.
Es ist möglich, dass sich deine Retoure und der Versand der Mahnung überschnitten haben. In diesem Fall musst du nichts unternehmen. Wenn das Problem weiterhin besteht und du eine neue Mahnung erhältst, sende bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst und beschreibe die Sachlage. Wir werden dann den Betrag nach Überprüfung deinem Kundenkonto gutschreiben. Du findest die E-Mail-Adresse von unserem Kundenservice unter ‚Kontakt‘.
Um dein Kundenerlebnis zu verbessern, haben wir eine neue Website und ein neues Computersystem. Aus Datenschutzgründen bitten wir alle unsere Bestandskunden, ihr Passwort zurückzusetzen.
Wenn du auf "Passwort vergessen oder zurücksetzen" klickst, bitten wir dich, deine E-Mail-Adresse anzugeben, und du erhältst eine E-Mail, in der du dein Passwort zurücksetzen kannst.
Wenn du auf "Passwort vergessen oder zurücksetzen" klickst, bitten wir dich, deine E-Mail-Adresse anzugeben, und du erhältst eine E-Mail, in der du dein Passwort zurücksetzen kannst.
Wenn du eine Nachricht erhältst, dass deine E-Mail-Adresse nicht existiert oder falsch ist. Bestätige, dass es sich um deine E-Mail-Adresse handelt, die du bislang bei uns verwendet hast. Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten wir dich, unseren Kundenservice zu kontaktieren und vergiss nicht, deine Kundennummer anzugeben. Die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des Kundenservice findest du unter "Kontakt".
Wenn du innerhalb weniger Minuten keine E-Mail erhältst, überprüfe, ob die E-Mail nicht in deinem Spam-Ordner gelandet ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten wir dich, dich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Vergiss nicht, deine Kundennummer anzugeben. Die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des Kundenservice findest du unter "Kontakt".