Min kundsida Logga in
Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar


Uppfyller produkterna europeiska normer och krav?

Alla produkter från Miriale genomgår ett flertal kvalitetskontroller från tillverkning till distribution, och uppfyller EUs olika krav och normer. Skulle en vara trots detta uppvisa en defekt, byter vi den naturligtvis utan några invändningar.


Måste jag ta emot ytterligare leveranser?

Nej. I varje försändelse bifogas en broschyr som visar nästkommande erbjudande. Skulle detta inte motsvara dina förväntningar, ger du oss bara besked om detta inom tidsfristen. Detsamma gäller om du inte vill erhålla fler broschyrer från Miriale överhuvudtaget.


Hur ofta skickas broschyrerna?

Beroende på vilken produktlinje du har valt, varannan eller var tredje månad. I varje försändelse får du en utförlig broschyr som presenterar nästkommande försändelse. Skulle denna inte motsvara dina förväntningar, kan du hoppa över den. Om du hoppar över en försändelse, får du nästa gång endast broschyren för försändelsen därefter.


Vilka bytes- och returrättigheter har jag?

Självfallet har du full uppsägnings-, bytes-, och returrätt enligt lag. För mer information om detta, klicka på ”Allmänna villkor”.


Hur länge dröjer det innan jag erhåller mina beställda varor?

Eftersom efterfrågan på våra enastående erbjudanden och nyskapande leveranssystem är mycket stor i hela Europa, tar leveransen ca 3-4 veckor. Vi tackar för ditt tålamod och din förståelse för detta.


Kan jag beställa en katalog?

För att kunna erbjuda våra kunder lägsta möjliga pris, har vi valt att inte trycka upp en dyr katalog. Istället kan du se vårt fullständiga och uppdaterade sortiment på hemsidan. Som Mirialekund får du med varje försändelse även en broschyr som presenterar nästkommande erbjudande.


Kan jag få varorna och fakturan till olika addresser?

Av leveranstekniska skäl är detta dessvärre inte möjligt, eftersom produkt och faktura måste skickas i samma paket.
 

Kan man få mängdrabatt hos Miriale/Tono?

Eftersom vi alltid erbjuder våra produkter som är betydligt lägre än för motsvarande kvalitet i butik, kan vi inte lämna ytterligare rabatter. Som Mirialekund kan du dock alltid dra fördel av våra förmånliga specialerbjudanden!
 

Kan man delbetala hos Miriale/Tono?

På grund av de låga priserna skulle delbetalning bli alltför administrativt betungande och dyrt. Betala smidigt och enkelt efter mottagandet av varan med det bifogade inbetalningskortet.
 

Tillbaka till startsidan