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Häufig gestellte Fragen

HÄUFIGE GESTELLTE FRAGEN


ENTSPRECHEN DIE PRODUKTE EUROPÄISCHEN NORMEN?

Alle Produkte durchlaufen von der Herstellung bis zum Versand mehrere Qualitätskontrollen und erfüllen alle entsprechenden Anforderungen der EU. Sollten unsere Produkte trotzdem Qualitätsmängel aufweisen, tauschen wir diese selbstverständlich anstandslos um.

Was passiert nachdem ich meine Kennenlernenbestellung abgegeben habe?

Durch die Bestellung werden Sie VIP-Kunde und profitieren von einem flexiblen und jederzeit kündbaren Abo-Service ohne weitere Abnahmeverpflichtung. Wir bereiten Ihnen alle 2 Monate eine neue Lieferung vor (Inhalte und aktuelle Preise sind auf der jeweiligen Internet-Seite unserer Kollektionen detailliert aufgelistet) die bei Nichtgefallen ganz einfach abgelehnt werden kann. Sollte Sie überhaupt keine Lieferungen mehr wünschen, können Sie uns das jederzeit mitteilen.
 
MUSS ICH DIE FOLGELIEFERUNGEN ANNEHMEN?
Nein, Sie erhalten mit jeder Lieferung einen ausführlichen Prospekt, der die nächste Lieferung vorstellt. Sollte diese Ihnen wider Erwarten nicht zusagen, geben Sie uns einfach Bescheid. Das Gleiche gilt, wenn Sie gar keine Prospekte mehr erhalten wollen.

WIE OFT WERDEN DIE PROSPEKTE ZUGESANDT?

Je nach Linie etwa alle 2 bis 3 Monate. Sie erhalten mit jeder Lieferung einen ausführlichen Prospekt, der die nächste Lieferung vorstellt. Sollte diese Ihnen wider Erwarten nicht zusagen, können Sie diese so oft Sie wollen überspringen. Wenn Sie Ihre Lieferung überspringen, wird Ihnen der nächste Prospekt separat zugeschickt.

WELCHE GARANTIEN UND UMTAUSCHRECHTE HABE ICH?

Sie haben selbstverständlich die gesetzlichen Widerrufs-, Umtausch- und Rückgabe-Rechte. Wenn Sie mehr dazu erfahren möchten, klicken Sie auf „AGB“.
 
WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH DIE BESTELLTEN PRODUKTE ERHALTE?
Aufgrund der europaweit großen Nachfrage nach unseren einmaligen Angeboten und des neuartigen Liefersystems beträgt die Auslieferung ca. 3 bis 4 Wochen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

KANN ICH BITTE EINEN KATALOG ERHALTEN?

Um unserer Kundschaft den bestmöglichen Preis zu bieten, verzichten wir auf einen kostspieligen Gesamtkatalog. Sie finden unser aktuelles Sortiment immer auf dieser Homepage. Als Kunde erhalten Sie zudem mit jeder Lieferung einen Prospekt, der die nächste Lieferung vorstellt.

KANN ICH DIE LIEFERUNG AN EINE ANDERE ADRESSE SCHICKEN LASSEN?

Das ist leider aus versandtechnischen Gründen nicht möglich, weil Produkte und Rechnung in einem Paket zusammen verschickt werden müssen.

GIBT ES MENGENRABATTE?

Da wir unsere Produkte immer wesentlich günstiger als vergleichbare Qualität im Handel anbieten, können wir keine weiteren Rabatte geben. Als Kunde können Sie aber zusätzlich immer von Spezialangeboten zu einem günstigen Preis profitieren!

GIBT ES TEILZAHLUNGSMÖGLICHKEIT?

Aufgrund der günstigen Preise wäre eine Teilzahlungsabwicklung administrativ zu aufwendig und zu teuer. Bezahlen Sie den Betrag einfach nach Erhalt der Produkte mit dem bereits ausgefüllten Zahlschein.
 
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